Komfortkundenberater (m/w/d)

Festanstellung durch unseren Kunden
Frankfurt am Main
Startdatum: sofort
Referenznummer: 800056/1

Über das Unternehmen

  • Mein Mandant hat als Arbeit­geber einiges zu bieten – einen Job, der Spaß macht, der kommunikativ und nah an den Menschen in der Region ist. Sie bieten Ihnen ein überaus spannendes Aufgabengebiet mit täglich abwechselnden Herausforderungen – immer am Puls der Zeit unserer Wirtschaft im Rhein-Main-Gebiet. Mein Mandant gehört zu den beliebtesten Arbeitgeberinnen und Arbeitgebern in der Region - mit angenehmen und ausgezeichneten Konditionen.
  • Die Bank begrüßt besonders Bewerbungen von Frauen. Es besteht grundsätzlich die Möglichkeit zur Teilzeitbeschäftigung

Aufgaben

  • Ganzheitliche Beratung der zugeordneten Kundschaft: Umfassende Betreuung und individuelle Beratung unserer Kunden, um deren Bedürfnisse optimal zu erfüllen.
  • Aktive Kundenansprache und Neukundengewinnung: Proaktive Kontaktaufnahme und Gewinnung neuer Kunden zur Erweiterung unseres Kundenstamms.
  • Erklärung, Erläuterung und Empfehlung von Multikanallösungen (z.B. Onlinebanking): Detaillierte Vorstellung und Empfehlung moderner Multikanallösungen, wie z.B. Onlinebanking, zur Verbesserung der Kundenerfahrung

Profil

  • Starke Kommunikations- und zwischenmenschliche Fähigkeiten: Hervorragende Fähigkeit, effektiv zu kommunizieren und positive Beziehungen zu Kunden aufzubauen.
  • Kenntnisse über Bankprodukte und -dienstleistungen: Fundiertes Wissen über verschiedene Bankprodukte und -dienstleistungen, um Kunden umfassend zu beraten.
  • Fähigkeit, sich an sich ändernde Kundenbedürfnisse anzupassen: Flexibilität und Anpassungsfähigkeit, um auf die sich wandelnden Bedürfnisse der Kunden einzugehen.
  • Kompetenz bei der Erklärung komplexer Konzepte für Kunden: Fähigkeit, komplexe Konzepte verständlich und klar zu erklären, um Kunden bei ihren Entscheidungen zu unterstützen.
  • Vertrautheit mit Online-Banking-Plattformen: Gute Kenntnisse und Erfahrung im Umgang mit modernen Online-Banking-Plattformen zur Unterstützung der Kunden.

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten und 36 freie Tage im Jahr
  • Vergünstigtes Deutschlandticket und finanzieller Zuschuss zum JobRad-LeasingKinderbetreuungskostenzuschuss
  • Attraktive Vergütung in Form von 13 Gehältern und einer variablen Vergütung, Ermäßigungen in Fitnessstudios sowie weitere Corporate Benefits wie Einkaufsrabatte bei namhaften Geschäften
  • Bezuschusstes Mittagessen in unserem Betriebsrestaurant
  • Talentförderung für Fach- und Führungskarrieren sowie ein breitgefächertes Seminarangebot