Für ein innovatives Unternehmen mit Sitz in Freiburg suchen wir im Rahmen der Direktvermittlung in Festanstellung einen Teamleiter für den Kundenservice (m/w/d).
Es erwartet Sie eine Position in einem traditionsreichen Unternehmen, das eine teamorientierte Arbeitsatmosphäre bietet und Ihre persönliche und berufliche Entwicklung fördert. Der attraktive Unternehmensstandort bietet zudem eine hohe Lebensqualität.
Bei Amadeus Fire stehen Ihre beruflichen Ziele im Vordergrund. Daher freuen wir uns darauf, Sie persönlich kennenzulernen. Bewerben Sie sich jetzt als Teamleiter Kundenservice (m/w/d)

Ihre Benefits

Vielseitige und verantwortungsvolle Aufgaben mit Gestaltungsfreiraum in kollegialer Atmosphäre
Hansefit
Jobrad
Attraktive Karriereperspektiven
Mobiles Arbeiten
Flexible Arbeitszeiten
Ansprechende Vergütung
Betriebliche Altersvorsorge
Vermögenswirksame Leistungen
Individuelle Weiterbildungsangebote und Entwicklungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

Fachliche Führung von 8 Mitarbeitenden
Verantwortungsübernahme für den kompletten Schaltprozess (Portierung, Leitungseinkauf, Hardware & Service)
Fallabschließende Vertragsbearbeitung
Dokumentation aller Kundenanfragen und Vorgänge
Pflege der Kundendatenbanken
Verwaltung von Neukundenverträgen
Allgemeine administrative Tätigkeiten des operativen Tagesgeschäftes

Ihr Profil

Abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikationen
Erfahrung im Kundenservice/in der Kundenberatung wünschenswert
Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
Sprachliche und schriftliche Kommunikationsstärke sowie Freude im Umgang mit Menschen
Lösungsorientierte Arbeitsweise innerhalb definierter Prozesse
Zielorientierter Arbeitsstil und Qualitätsbewusstsein
Hands-on-Mentalität
Gute PC-Anwenderkenntnisse
Fließende Deutschkenntnisse

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Teamleiter Kundenservice (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Daniel Brüstle (E-Mail bewerbung.freiburg@amadeus-fire.de , Tel +49 761 388450-11 ) gerne zur Verfügung.