Sind Sie auf der Suche nach einer neuen beruflichen Herausforderung ? Möchten Sie Ihre Kompetenzen und Expertise in einem innovativen Unternehmen einbringen? Dann haben wir die passende Gelegenheit für Sie!

Für unser renommiertes Kundenunternehmen aus der IT-Branche , zentral in Stuttgart gelegen, suchen wir im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als erfahrenen Senior IT-Supporter (m/w/d) 38-Stunden-Woche

Ihre Benefits

Arbeit im Rahmen einer 38-Stunden-Woche
Attraktives Vergütungspaket mit 13,5 Monatsgehältern
Flexible Arbeitszeiten
Möglichkeit zum Homeoffice und mobilen Arbeiten
Vermögenswirksame Leistungen
Eigene Kantine mit abwechselnden Speisen (auch vegan und vegetarisch)
30 Tage Urlaub sowie Sonderurlaubstage
Betriebliches Gesundheitsmanagement (Betriebsarzt, Angebote zur Gesundheitsförderung, Zuschuss zur Fitnessstudio-Mitgliedschaft)
Moderne Arbeitsplatzausstattung
Individuelle Weiterentwicklungs- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Ihre Aufgaben

Verantwortung für einen störungsfreien IT-Betrieb
Erster Ansprechpartner für Mitarbeiter bei IT-Anliegen
Priorisierung, Klassifizierung und gegebenenfalls Eskalation von Störungsmeldungen
Weiterleitung von Tickets an die nachgelagerten Einheiten beziehungsweise den zuständigen Dienstleister und Hersteller
Betrieb der Microsoft-Standard-Anwendungen (Installation, Administration, Wartung und Support)
Dokumentation im Ticketsystem und der Wissensdatenbank
Unterstützung und Anleitung der Support-Mitarbeiter

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker für Systemintegration) oder eine ähnliche Qualifikation mit relevanter Berufserfahrung
Mehrjährige Berufserfahrung im 1. und 2. Level-Support
Erfahrungen mit Microsoft-Anwendungen wie MS Office-Paket, Active Directory und MS Exchange sind wünschenswert
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse sind Voraussetzung
Gute Englischkenntnisse sind vorteilhaft
Hohe Serviceorientierung und Engagement
Selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Senior IT-Supporter (m/w/d) 38-Stunden-Woche. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung.