Im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung suchen wir für ein bundesweit agierendes Unternehmen mit Sitz im Großraum Ludwigsburg eine kompetente und engagierte Fachkraft. Sie bereichern das Team durch Ihre Fähigkeiten und tragen zum Erfolg des Unternehmens bei. Bewerben Sie sich noch heute als Second Level Supporter (m/w/d)

Ihre Benefits

Diverse Weiterbildungsmöglichkeiten dank unserer Weiterbildungsakademie
Möglichkeit zum Homeoffice nach Absprache
Flexible Arbeitszeiten
Zuschuss zum öffentlichen Nahverkehr
Angebote zur Gesundheitsvorsorge
Attraktive und vielfältige Mitarbeiter-Benefits auf der Plattform Corporate Benefits

Ihre Aufgaben

Betreuung und Beratung der Anwender bei allen IT-Anfragen
Annahme von Störungen bis zur Fehleranalyse via Telefon, E-Mail, vor Ort oder remote
Troubleshooting im Hardware- und Software-Bereich
Durchführung von Installationen, Konfigurationen und komplexen Formatierungen
Bereitstellung von Clients und Peripherie im Netzwerk inklusive der Sicherstellung der Funktionalität
Unterstützung bei der Server- und Netzwerkadministration
Erstellung von Dokumentationen zur Störungsbearbeitung

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung oder Umschulung im IT-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Einschlägige Berufserfahrung im First und Second Level Support
Kenntnisse im Microsoft-Umfeld (Active Directory und MS Exchange etc.), insbesondere mit dem MS Office-Paket
Erste Kenntnisse im Netzwerk-Umfeld sind von Vorteil
Fließende Deutschkenntnisse sind erforderlich
Ausgeprägte Kommunikationsstärke und Teamfähigkeit
Zuverlässigkeit und eine strukturierte, eigenständige Arbeitsweise
Hoher Anspruch an die eigene Arbeit

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Second Level Supporter (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung.