Sie sind auf der Suche nach einem Arbeitsplatz mit Mobilitätsoption in einem expandierenden Unternehmen? Unser Kunde, ein führender Inkasso-Dienstleister mit Sitz in Frankfurt am Main, sucht Verstärkung. Im Rahmen der Personalvermittlung und der weiteren Expansion des Unternehmens suchen wir Sie als Sachbearbeiter Customer Service / Forderungsmanagement (m/w/d)
Ihre Benefits
- Flexible Arbeitszeiten
- Hybrides Arbeitsmodell (80 % Homeoffice-Möglichkeit nach der Einarbeitung)
- Budget für Ihre persönliche Weiterbildung
- Best-Practice-Austausch
- Arbeitsatmosphäre in ambitionierten und agilen Teams
Ihre Aufgaben
- Kommunikation mit Mandanten, Kunden oder Dritten via Telefon, E-Mail, Chat und Brief in Deutsch
- Verantwortung für die lösungsorientierte und kompetente Betreuung von Kundenanfragen
- Bearbeitung von Akten
- Pflege des CRM-Systems
- Einholen von Feedback von Mandanten und Kunden
- Diskretion im Umgang mit vertraulichen Daten
Ihr Profil
- Abgeschlossene Berufsausbildung oder vergleichbare Kenntnisse im Customer Service bzw. Forderungsmanagement
- Mündliche und schriftliche Kommunikationsfähigkeit und Sicherheit in der deutschen Sprache
- Gute Englischkenntnisse sind von Vorteil
- Sicherer Umgang mit dem MS Office-Paket
Kontakt zu uns
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Sachbearbeiter Customer Service / Forderungsmanagement (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Felicitas Ries (E-Mail office.frankfurt@amadeus-fire.de , Tel +49 69 96876-195 ) gerne zur Verfügung.