Sie suchen eine neue berufliche Herausforderung im Kundendienst, sind dienstleistungsorientiert, motiviert, strukturiert und arbeiten gewissenhaft? Dann bewerben Sie sich jetzt! Im Rahmen der Direktvermittlung in Festanstellung suchen wir für unser Kundenunternehmen aus der verarbeitenden Industrie südlich von Darmstadt Sie als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d)
Ihre Benefits
- Modernes und internationales Arbeitsumfeld
- Abwechslungsreiches Aufgabengebiet
- Motiviertes Team
- Flexible Arbeitszeiten
Ihre Aufgaben
- Auftragsabwicklung, Belieferung und Fakturierung
- Monitoring der Auftragsabwicklung
- Erstellung von Beförderungspapieren für Nichtgefahrgüter und Gefahrgüter für den Transport per Straße oder See
- Verständnis für den Export und die Zolldokumente
- Bearbeitung von Kundenanfragen sowie Klärungen zum Lieferstatus in deutscher und englischer Sprache inklusive monatlichem Tracking der Lieferperformance
- Erfassung und Bearbeitung von Reklamationen und Retouren
- Erstellung von Begleitdokumenten für den gelegentlichen Paketversand national und international
- Projektmitarbeit
Ihr Profil
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Erfahrung im Bereich Customer Service
- Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS Office-Paket, SAP und CRM
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse
- Strukturierte und sorgfältige Arbeitsweise
- Kundenorientiertes, unternehmerisches Denken und Handeln
Kontakt zu uns
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Mitarbeiter Customer Service (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Karim Achkaf (E-Mail bewerbung.darmstadt@amadeus-fire.de , Tel +49 6151 50117-18 ) gerne zur Verfügung.