Für einen renommierten Kunden in der verarbeitenden Industrie suchen wir ab sofort einen Leiter (m/w/d) Customer Service für den Großraum Düsseldorf.
Die Stelle ist im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen und Sie können hier mit einem attraktiven Jahresgehalt von bis zu 55.000 EUR rechnen.
Bewerben Sie sich jetzt und werden Sie Teil eines innovativen Teams als Leiter (m/w/d) im Customer Service. Leiter (m/w/d) Customer Service

Ihre Benefits

Attraktive Vergütung
Flexible Arbeitszeiten
Weiterbildungsmöglichkeiten
Flache Hierarchien

Ihre Aufgaben

Aufbau eines effizienten, kundenorientierten und digitalisierten Customer Service Teams
Unterstützung des Change Managements bei der Einführung neuer Prozesse oder Systeme
Stärkung der Kundenbindung durch exzellenten Service
Lösung schwieriger Kundenfälle
Stärkung des Teams und die Sicherstellung der langfristigen Mitarbeiterbindung

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung mit Fokus auf Kundenservice, Vertrieb oder technische Dienstleistungen
Mehrjährige Erfahrung im Bereich Customer Service, idealerweise in der metallverarbeitenden Industrie oder im B2B-Bereich
Idealerweise Erfahrung in der Leitung eines Customer Service Teams
Sicherer Umgang mit gängigen ERP- und CRM-Systemen
Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Leiter (m/w/d) Customer Service. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Tom Mengel (E-Mail office.duesseldorf@amadeus-fire.de , Tel +49 211 828934-22 ) gerne zur Verfügung.