Nutzen Sie die Chance, durch unser starkes Netzwerk den Einstieg ins Unternehmen zu erleichtern. Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und unterstützen Sie auf Ihrem Karriereweg. Gehen Sie mit uns den nächsten Schritt! Für unser Kundenunternehmen aus der Industrie mit Sitz im Raum Heilbronn suchen wir Sie als IT Supporter (m/w/d) 1st und 2nd Level

Ihre Benefits

Offene und freundliche Arbeitsatmosphäre
Moderne und klimatisierte Büroräume
Attraktives Gehaltspaket zwischen 35.000 Euro und 45.000 Euro
30 Tage Urlaub im Jahr
Intensive Einarbeitung durch einen persönlichen Mentor und individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten durch Online-Kurse
Attraktive Sozialleistungen (vermögenswirksame Leistungen, Sonderzahlungen)
Ausgezeichnete Work-Life-Balance durch flexible Arbeitszeiten
Mitarbeiterrabatte (Corporate Benefits) wie z. B. Fitnessmitgliedschaft
Eigene Betriebskantine sowie kostenlose Getränke und frisches Obst
Zuschuss zum VVS-Ticket

Ihre Aufgaben

Verantwortung für 1st- und 2nd-Level Support für Mitarbeiter und Anwender
Annahme, Klassifikation und Behebung eingehender Störungsmeldungen
Steuerung und Überwachung der Tickets
Erfassung, Klassifizierung und Priorisierung der eingehenden Anfragen
Einrichtung und Konfiguration von Hardware (PCs, Laptops und Mobile Devices)
Mitarbeit bei der Planung, Administration und Weiterentwicklung der hochverfügbaren Windows-Systemlandschaft (Windows Server 2016/2019, Active Directory und MS Exchange)
Analyse und Dokumentation der Anfragen und Lösungen
Aktive Mitarbeit in IT-Projekten

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene berufliche Ausbildung im IT-Bereich oder eine ähnliche Qualifikation
Kenntnisse im Windows-Umfeld sind von Vorteil
Erste Erfahrungen im IT-Support
Idealerweise Kenntnisse im Umgang mit Active Directory
Verhandlungssichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sind erforderlich
Ausgeprägte freundliche und dienstleistungsorientierte Arbeitsweise
Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
Hohe Teamorientierung
Selbständige und zielorientierte Arbeitsweise

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als IT Supporter (m/w/d) 1st und 2nd Level. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Anna Franziska Elmas (E-Mail it.stuttgart@amadeus-fire.de , Tel +49 711 16240-56 ) gerne zur Verfügung.