Wir suchen für unseren Kunden aus der Industriebranche im Großraum Mainz einen Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit Französisch Kenntnissen. Die Position ist zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Direktvermittlung zu besetzen. Haben Sie bereits Erfahrung in der Kundenbetreuung und beherrschen die französische Sprache in Wort und Schrift? Dann freuen wir uns auf Ihre Bewerbung als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit soliden Französischkenntnissen

Ihre Benefits

Dynamisches Arbeitsumfeld
Faire Vergütung
Weiterbildungsmöglichkeiten
Betriebliche Altersvorsorge

Ihre Aufgaben

Professionelle Betreuung und Beratung der französischsprachigen Bestandskunden (überwiegend Pharmaunternehmen) sowie Angebotserstellung
Bearbeitung von Kundenanfragen, -beschwerden und -bestellungen in französischer Sprache
Unterstützung bei der Lösung von Problemen und Bereitstellung von Informationen zu Produkten und Dienstleistungen
Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um einen reibungslosen Ablauf zu gewährleisten
Dokumentation von Kundeninteraktionen
Pflege der Kundendatenbank

Ihr Profil

Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
Gute bis sehr gute Französischkenntnisse in Wort und Schrift (mindestens B2-Niveau)
Erfahrung im Kundenservice oder in einer ähnlichen Position von Vorteil
Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeit und ein freundliches, serviceorientiertes Auftreten
Gute MS-Office-Paket Kenntnisse
Teamfähigkeit, Flexibilität und eine lösungsorientierte Denkweise

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Customer Service Mitarbeiter (m/w/d) mit soliden Französischkenntnissen. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Yasemin Cibooglu (E-Mail office.mainz@amadeus-fire.de , Tel +49 6131 24050-61 ) gerne zur Verfügung.