Werden Sie Teil eines innovativen Teams und starten Sie Ihre Karriere in der IT-Branche ganz ohne Vorkenntnisse! Unser Kunde, ein dynamischer IT-Dienstleister in Frankfurt am Main, sucht engagierte Talente für mehrere offene Positionen. Diese langfristige Vollzeitstelle im Rahmen eines spannenden Projekts bietet Ihnen die Chance, umfassend eingearbeitet und nach Projektende fest übernommen zu werden.
Quereinsteiger sind herzlich willkommen!
Nutzen Sie die Gelegenheit, in einem zukunftsorientierten Umfeld Fuß zu fassen und sich kontinuierlich weiterzuentwickeln.
Ihre neue Position: Call Center Agent (m/w/d)

Ihre Benefits

Bezahlung nach Tarifvertrag
Überwiegend unbefristeter Arbeitsvertrag nach DGB und IGZ Tarifvertrag
Festgehalt und Sicherheit durch Lohnfortzahlung bei Nicht-Einsatz und Krankheit
Mindestens 24 Tage Urlaub sowie eventuelle Zahlung von Zulagen (VMA und Fahrtgeld)
Weiterentwicklung Ihrer Berufserfahrung durch qualifizierte Einsätze in verschiedenen Branchen
Übernahmequote von ca. 47% (Branchendurchschnitt ca. 21%)
Karrieretipps und Bewerbercoaching
Individuelle Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten
Mitarbeiterförderprogramm 'Lebenslanges Lernen'

Ihre Aufgaben

Telefonische Kundenberatung und -betreuung
Bestandskundenbetreuung
Auftragsannahme und Eingabe der Kundendaten in die Datenbank
Abwicklung des Beschwerdemanagements
Pflege und Verwaltung von Stammdaten

Ihr Profil

Abgeschlossene Berufsausbildung
Erfahrung im Call Center ist von Vorteil
Sehr gute Deutschkenntnisse
Weitere Fremdsprachenkenntnisse sind von Vorteil
Zuverlässigkeit und Freundlichkeit
Bereitschaft zur Schicht- und Wochenendarbeit

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Call Center Agent (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Lisa Beinhauer (E-Mail office.frankfurt@amadeus-fire.de , Tel +49 69 96876-211 ) gerne zur Verfügung.