Die Amadeus Fire AG bringt als spezialisierter Personaldienstleister jeden Tag Fach- und Führungskräfte aus dem kaufmännischen Bereich mit nationalen und internationalen Unternehmen zusammen.

Nutzen Sie unsere persönlichen Kontakte zu Arbeitgebern bundesweit! Wir empfehlen Sie an unsere Kunden weiter und erleichtern Ihnen damit den Einstieg ins Unternehmen!

Im Auftrag eines Handelsunternehmens nordwestlich von Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt im Rahmen der Personalvermittlung in Festanstellung Sie als CRM-Manager (m/w/d)

Ihre Benefits

Inspirierendes Arbeitsumfeld mit dynamischer Unternehmenskultur
Großzügiger Outdoorbereich zur Erholung während der Arbeitszeit
Flexible Arbeitszeiten mit rund 40 % Home-Office-Anteil
Zusammenarbeit auf Augenhöhe in flachen Hierarchien
Kostenloses veganes Betriebsrestaurant
Firmenfitness durch E-Gym Wellpass
50 % Mitarbeiterrabatt
Zugang zu attraktiven Mitarbeiterangeboten
Möglichkeit zum Bike-Leasing sowie betriebliche Altersvorsorge

Ihre Aufgaben

Verwaltung und Analyse von Kundendaten zur Ermittlung von Kaufverhalten, Präferenzen und Marktsegmenten
Entwicklung und Umsetzung gezielter CRM-Kampagnen über verschiedene Kanäle wie E-Mail, Push-Benachrichtigungen und SMS
Durchführung von A/B-Tests zur Optimierung von Kampagnen basierend auf Kennzahlen wie Conversion Rate und Retention Rate
Erfassung und Auswertung von Kundenfeedback zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen
Entwicklung von Strategien zur Kundenbindung und Reaktivierung inaktiver Kunden
Enge Zusammenarbeit mit den Abteilungen Marketing, Vertrieb und Kundenservice zur Optimierung der CRM-Strategie
Schulung von Mitarbeitern im effektiven Umgang mit dem CRM-System zur gezielten Vertriebsunterstützung

Ihr Profil

Abgeschlossenes Studium oder vergleichbare Ausbildung in Wirtschafts- oder Kommunikationswissenschaften mit Schwerpunkt Marketing oder CRM
Mindestens vier Jahre Berufserfahrung im Customer Relationship Management, idealerweise mit gängigen CRM-Tools wie Pipedrive oder Klaviyo
Technisches Verständnis sowie ausgeprägte analytische Fähigkeiten zur Optimierung datenbasierter Kundenstrategien
Strukturierte, lösungsorientierte Arbeitsweise mit einem hohen Maß an Eigeninitiative
Sicheres und überzeugendes Auftreten in Kommunikation und Präsentation
Sehr gute Deutschkenntnisse auf C2-Niveau sowie gute Englischkenntnisse auf B2-Niveau

Kontakt zu uns

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als CRM-Manager (m/w/d). Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Arno Krull (E-Mail office.hamburg@amadeus-fire.de , Tel +49 40 357573-45 ) gerne zur Verfügung.